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Principles-2017工作部分心得

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这篇文章小结我在17年工作中的一些感受。

价值观第一

  1. 17年比较有体会到几点:客观,虚心,格局
  2. 认同公司的价值观和愿景(比如“用户第一”,“出行更美好”),有解决问题的使命感

带项目的几点心得

  1. 拉stakeholders集体做项目规划,以终为始,有清晰的落地方案和执行路径
  2. 关注目标的达成,持续思考更佳的执行路径
  3. 思辨+碰撞,批判性思维,第一性原理,不默认合理
  4. 做风险防控:重点关注外部风险,和实验效果的把握
  5. 培养负责人,让合适的人负责,不要长时间陷于细节
  6. 保持开放的心:“不拥有项目,只是影响项目”
  7. 完整的项目生态建设,关注建设系统
  8. 关注预期管理,包括需求方和上下级
  9. 拥抱变化,变化即机遇

向上管理:2017的重要一课

  1. 管理好老板是做好项目和管理好自己团队的第一前提
  2. 原则:让老板放心,觉得一切符合预期或超出预期
  3. 基础:在大原则和价值观上建立信任关系
  4. 核心:事事有回音,及时做信息通报,关键节点征求建议,给予解决方案而不是问题
  5. 不要让老板“surprise”,不要托大,做风险防控和预期管理
  6. 思考成熟,影响和引导老板

外部沟通:2018继续加油

  1. 价值观先行,凡事客观,公司利益第一,以做成事情为目标
  2. 积极沟通,反复拉齐,多倾听,不同工种(产品经理,大区运营,城市经理,策略RD)对于同一件事的认知差异远超想象
  3. 不要惧怕复杂沟通,不做被害者假设,不假设对方有企图
  4. 做风险防控和预期管理
  5. 经验:不要期望在大规模会议上达成共识解决问题,要在会前与各方做到。
  6. 经验:有重要且相关的角色加入公司,需要建立相互了解,规避风险
  7. 与他人交往,亲和力走进内心
  8. 开放心态:成就他人(包括团队内部和外部的同学)

建设团队:学习的一年

  1. 团队是一切的基础,规模和战斗力
  2. 外部招聘:招聘上的投入总是被低估,招聘应该例行化制度化,而不是没人可用时才发力;
  3. 追求候选人不要轻易放弃,优质的候选人竞争多
  4. 内部培养:梯队建设,对于不同阶段的同学给予对应的培养和机会,讲方法论而不是执行方案
  5. 充分利用下属的能力,单项让合适的人负责(招聘,技术建设,团队培养,项目管理,等等)
  6. 最大化支持团队的支援,包括HR和技术团队

附上15年春从hulu离职写的小结

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